Гарантии
Гарантия и прогнозы предстоящего лечения обговариваются лечащим врачом отдельно для каждого случая конкретно и указываются в медицинской карте пациента. Все гарантийные обязательства клиники указаны в «Положении о гарантийных обязательствах», которые являются обязательным приложением к договору с пациентом, и предоставляются только в случае выполнения пациентом следующих обязательств:
- пациент обязан строго соблюдать назначения и рекомендации врача до начала лечения, во время и после лечения;
- в случае возникновения боли, дискомфорта или других жалоб пациенту в течение 1-3 дней надо обратиться в клинику к любому врачу для диагностики и устранению причин этих расстройств;
- пациент обязан поддерживать на соответствующем уровне гигиену полости рта, уход за ортопедическими, ортодонтическими конструкциями;
- один раз в 6 месяцев (или чаще по назначению врача) пациенту надо посещать своего лечащего врача или любого другого доктора нашей клиники.
Памятка для пациентов. Подготовка к терапевтическому лечению
При посещении стоматолога-терапевта важно помнить, что диагностический осмотр может выявить проблемы, требующие незамедлительного лечения. По этой причине мы рекомендуем сразу подготовиться к применению анестезии:
✓ Принять пищу примерно за 2 часа до визита к врачу. Не стоит идти на
процедуры натощак или сразу после плотного обеда.
✓ Стоматологу необходимо сообщить обо всех аллергических реакциях организма, особенно связанных с лекарственными препаратами.
✓ Если вам назначили компьютерную томографию (КТ) или ортопантомографию, не забудьте сообщить об имеющемся кардиостимуляторе или другом электронном приборе, отвечающем за жизнедеятельность.
Памятка для пациентов. Подготовка к ортодонтическому лечению
Основной момент, который следует учитывать перед установкой брекетов и других ортодонтических конструкций, ― повышенный риск образования кариеса из-за усложнившейся процедуры гигиены полости рта. Подготовка будет включать:
✓ Профессиональную аппаратную чистку зубов.
✓ Тщательную проверку состояния каждой единицы.
✓ Лечение кариеса, фторирование или герметизацию фиссур.
Если вы планируете носить каппы с отбеливающим гелем, не забудьте сообщить врачу об имеющейся аллергии на лекарства. Специалист подберет состав, который не вызовет побочных эффектов.
Памятка для пациентов. Подготовка к протезированию зубов
Основная задача стоматолога-ортопеда заключается в подборе протезов, идеально подходящих пациенту по форме, размерам и оттенку. Вместе с тем натуральный цвет эмали имеет свойство изменяться под воздействием курения, употребления кофе и других красящих напитков или продуктов питания. Мы рекомендуем перед протезированием провести аппаратную чистку зубов, для того чтобы вернуть их природный оттенок. Благодаря этому специалист сможет подобрать правильный цвет коронок для протезирования.
Памятка для пациентов. Подготовка к имплантации зубов
Подготовка к имплантации зубов
Установка имплантов ― сложная хирургическая процедура, которая требует специальной подготовки. В частности, пациентам предстоит:
✓ Сдать анализы крови (общий клинический и на сахар).
✓ Пройти рентгенографию, сделать панорамный снимок зубов. В некоторых случаях требуется компьютерная томография.
✓ Пройти осмотр у стоматолога-терапевта, вылечить кариес, убрать камни, устранить воспалительные процессы в деснах. Помимо этого, рекомендуется выполнить аппаратную гигиеническую чистку зубов.
✓ При наличии показаний требуется получить консультации других специалистов: кардиолога, эндокринолога, отоларинголога.
После процедуры имплантации каждый пациент получает индивидуальные рекомендации по уходу за полостью рта.
Среди общих правил можно выделить следующие:
- первые 2―3 дня не пережевывать пищу на той стороне челюсти, где проводилась операция;
- контролировать температуру еды и питья до заживления мягких тканей;
- принимать лекарства, назначенные врачом (противовоспалительные, обезболивающие и др.);
- следить за общим самочувствием, при повышении температуры тела, усилении боли и других негативных изменениях сразу же обратиться к врачу.
Если у вас есть вопросы, вы всегда можете получить на них квалифицированные ответы по телефону или электронной почте. Мы проконсультируем вас по поводу ухода за полостью рта, подготовки к различным процедурам, восстановления после хирургического вмешательства.
Налоговый вычет на стоматологическое лечение
Стоматология «ДентаКлад» представляет нашим пациентам документы, необходимые для получения социального налогового вычета за лечение.
Для подачи заявления на предоставление справки об оплате медицинских услуг в налоговые органы РФ (по форме, утвержденной совместным Приказом Минздрава России и МНС России от 25.07.2001 №289/БГ-3-04/256), предлагаем Вам обратиться к Администратору, который подготовит документы, которые для получения вычета. Вы можете сделать заявку на получение документов, позвонив по телефонам клиники заранее.
Справка может быть оформлена для себя лично и для членов семьи (супругу/е, детям до 18 лет, своим родителям).
Контакты государственных органов власти
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в ЮГО-ЗАПАДНОМ АО города Москвы
117485 г. Москва, ул. Бутлерова, д. 7а.
Роспотребнадзор (горячая линяя) 8 (800) 100-00-04
Территориальный орган Росздравнадзора по г. Москве и Московской области:
127206, г. Москва, ул. Вучетича, д.12 А
Режим работы:
пн – чт: 9.00 – 17.45 пт: 9.00 – 16.30 перерыв на обед: 13.00 - 13.30 сб – вс: выходные дни
Горячая линия ТО Росздравнадзора: 8 (495) 611-47-74; 8 (916) 256-76-76
Федеральная налоговая служба (горячая линяя) 8 (800) 222-22-22
Федеральная антимонопольная служба +7 499 755 23-23
Санэпидемстанция (горячая линяя) 8 (800) 707-99-18
101 МЧС
102 Полиция
103 Скорая помощь
104 Аварийная служба газовой сети
Ссылки на нормативно-правовую информацию
Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/
Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_136209/74213f46755ac560b2662799b1b6323c249ba6cc/
Постановление Правительства РФ от 28 декабря 2020 г. № 2299 “О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов”
http://static.government.ru/media/files/A4x4tZ4dNAtRAIgIIyTOFeRtzAMjy8W3.pdf
Приказ Министерства здравоохранения РФ от 31 июля 2020 г. N 786н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях" (с изменениями и дополнениями)
https://base.garant.ru/74710260/
Приказ Министерства здравоохранения РФ от 13 ноября 2012 г. N 910н
"Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи детям со стоматологическими заболеваниями"
https://base.garant.ru/70288224/
Порядок оказания медицинской помощи различным категориям граждан
Приказ Министерства здравоохранения РФ от 31 июля 2020 г. N 786н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях" (с изменениями и дополнениями)
https://base.garant.ru/74710260/
Приказ Министерства здравоохранения РФ от 13 ноября 2012 г. N 910н
"Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи детям со стоматологическими заболеваниями"
https://base.garant.ru/70288224/
Меры противодействия распространения COVID-19 в ООО «Белозуб»
В связи с эпидемиологической обстановкой в клинике ООО «БЕЛОЗУБ» предприняты следующие меры безопасности:
• На регулярной основе выполняется дезинфекция всех помещений и поверхностей специальными безопасными дезинфектантами
• Все сотрудники проходят температурный контроль при входе в клинику. Все показатели строго документируются
• На входе в клинику производится температурный контроль каждого посетителя
• После каждого приема пациента мы проводим тщательную обработку ВСЕГО кабинета, специальными дез средствами и проводим обеззараживание воздуха
• В клинике установлены дозаторы с антисептиком для обработки рук
• Все инструменты подвергаются многоступенчатой стерилизации. В кабинетах постоянно работают бактерицидные лампы УФ-типам
• Все сотрудники клиники используют маски и другие индивидуальные средства защиты, которые меняются после приема каждого пациента.
Безопасность и здоровье наших пациентов - наш главный приоритет!
Информация о лицензионном управлении ДЗМ
Лицензия на осуществление медицинской деятельности от «16» января 2020 г. № ЛО-77-01-015524 от 23.01.2018г. (далее – Лицензия), выданная Департаментом здравоохранения города Москвы (127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43, стр.1, +7 (495) 777-77-77), https://mosgorzdrav.ru/ru-RU/medical-license.html
Правила обслуживания льготных категорий граждан
Правила оказания платных услуг
Правила внутреннего распорядка "ООО Белозуб"